CRM / ERP Médical

L'ERP sur mesure dédié aux
dispositifs médicaux.

Structurez votre croissance : commerce, appels d'offres, logistique et conformité réunis dans un seul cockpit métier.

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Dashboard Santé & Réseaux
Le constat

Votre croissance s'accélère.
Votre structure s'essouffle.

Cycle commercial complexe

AO, distributeurs, grands comptes... Les validations sont longues et l'information s'érode entre les acteurs.

Catalogue dispersé

Fiches techniques, certifications CE, tarifs... Vos données produits vivent dans des fichiers cloisonnés.

Supply chain sous tension

Délais, ruptures, logistique... Sans vision temps réel, votre stock est soit trop haut, soit en rupture.

€

SAV difficile à piloter

Maintenance préventive, interventions site, prêts de matériel... Le suivi du parc installé est un casse-tête.

Traçabilité exigeante

Séries, lots, péremptions, matériovigilance... L'exigence réglementaire ne tolère aucune approximation.

Outils trop rigides

Les ERP généralistes sont trop lourds et les CRM classiques ne capturent pas votre métier médical.

Le sujet n'est plus d'ajouter un logiciel.

C'est enfin de structurer toute votre chaîne de valeur dans un système unique.

Votre cockpit médical

Une infrastructure unique pour
vos opérations de santé.

Module 01

Commerce &
appels d'offres.

Pilotez vos réseaux de distribution et répondez aux AO hospitaliers avec une visibilité totale.

  • Suivi automatisé des AO
  • Gestion remises distributeurs
  • Signature électronique
Module 01 — Commerce &
Module 02

Supply Chain
& stocks.

Optimisez vos niveaux de stocks et sécurisez vos approvisionnements en temps réel.

  • Traçabilité lot / série
  • Alertes péremption
  • Multi-entrepôts
Module 02 — Supply Chain
Module 03

Installation, SAV
& maintenance.

Garantissez une disponibilité maximale des équipements chez vos clients.

  • Maintenance préventive
  • App mobile techniciens
  • Asset Tracking
Module 03 — Installation, SAV
Module 04

Catalogue &
devis complexes.

Configurez vos offres médicales avec précision, options et contrats associés.

  • CPQ métier intelligent
  • Marges nettes auto
  • Devis PDF Premium
Module 04 — Catalogue &

Rien n'est figé.
On construit selon vos exigences.

Conformité, traçabilité, portail client et contrats SAV sur mesure.

Discuter de mon besoin spécifique
F.A.Q Métier

Le Santé en 15 questions.

Les CRM classiques (SaaS généralistes) vous imposent leur structure. Le secteur médical possède des contraintes uniques : Appels d'offres hospitaliers, traçabilité ISO 13485 et MDR. Centralys construit un système qui s'adapte à vos rituels réglementaires sans compromis.
Absolument. La traçabilité est au cœur de notre ERP médical. Vous suivez chaque dispositif médical de son entrée en stock à son installation finale chez le client. En cas d'audit ou de rappel produit, vous retrouvez l'historique complet en un clic.
Oui, le système intègre une GED (Gestion Électronique de Documents) qui lie automatiquement les certificats de conformité, brochures techniques et manuels d'utilisation à vos fiches produits et à vos devis.
Le module SAV permet de gérer les demandes d'assistance, d'assigner des techniciens de maintenance et de générer des rapports d'intervention directement sur tablette avec signature numérique sécurisée.
Oui. Vous programmez les récurrences de maintenance selon les normes constructeurs. Le système génère automatiquement les bons d'intervention et alerte vos équipes avant les dates d'échéance réglementaires.
Centralys suit chaque étape des AO publics et privés : date de dépôt, bordereaux de prix soumis et statut. Vous disposez d'un tableau de bord BI pour analyser votre taux de réussite par région ou par gamme de produits.
Oui, notre architecture supporte nativement le multi-langues, le multi-devises et les spécificités fiscales locales pour accompagner votre croissance à l'international.
Tout à fait. Nous développons des API sur-mesure pour synchroniser vos stocks, vos commandes et votre facturation avec vos outils comptables ou vos ERP historiques sans aucune double saisie.
Oui, nous intégrons un moteur OCR intelligent capable de lire vos bons de commande hospitaliers pour créer automatiquement les dossiers dans votre CRM, supprimant ainsi les erreurs humaines de saisie.
Notre module de configuration (CPQ) permet de composer des offres médicales incluant options techniques, consommables associés et contrats de maintenance, tout en verrouillant la cohérence des prix et des marges.
Oui. Nous pouvons créer un "Portail Partenaire" sécurisé où vos distributeurs passent leurs commandes, consultent les stocks en temps réel et téléchargent leurs documentations commerciales.
Le système offre une vision granulaire de vos stocks sur plusieurs sites physiques, incluant les stocks de démonstration et les consignations chez vos clients.
Oui, chaque équipement est lié à son contrat de garantie original. Le système vous alerte automatiquement avant l'échéance pour proposer un renouvellement ou un contrat SAV.
Vous disposez de tableaux de bord en temps réel : Chiffre d'affaires par gamme, marge nette par distributeur, performance du SAV et prévisionnel de renouvellement du parc installé.
C'est notre méthodologie standard. Nous concevons une maquette cliquable fidèle à 100% à l'interface finale pour valider vos flux métiers avant d'engager tout développement technique.
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